版本更新日期:2023年11月3日

版本生效日期:2023年11月3日

湖北智数电子科技有限公司(以下简称“我们”)尊重并保护用户隐私,在您使用智慧熊APP平台(以下简称“智慧熊”)提供的服务时,我们除了按照《智慧熊用户服务协议》的约定向您提供服务外,我们还将按照《智慧熊用户隐私政策》(以下简称“本隐私政策”)遵循合法、正当、必要的原则,公开明示收集、使用您的个人信息。

请您仔细阅读本隐私政策的全部条款以便您了解智慧熊收集、使用您个人信息的目的、范围、方式等。如果您为儿童,则请您在法定监护人陪同下审阅本隐私政策,经法定监护人审阅并同意后,您方可使用智慧熊并向智慧熊提供个人信息。如果您或监护人不同意本隐私政策任何内容,您应立即停止使用智慧熊产品或服务。当您使用智慧熊提供的任一服务时,即表示您已同意我们按照本隐私政策来收集、使用、存储和保护您的相关信息。

本隐私政策将帮您了解以下内容:

一、适用范围

二、我们如何收集和使用您的个人信息

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

五、您如何管理自己的信息及账号注销

六、我们如何存储您的个人信息

七、我们如何保护您的个人信息

八、未成年人保护

九、本政策的修订

十、争议管辖

十一、联系我们

一、适用范围

本隐私政策适用于除某些特定产品和服务外智慧熊提供的所有服务。这些特定产品和服务将适用特定的隐私政策。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

我们仅会出于必要的业务场景,收集和使用您的个人信息 ,以便向你提供对应的服务,若您不提供相关的个人信息,将无法享受相应的服务内容,以下为部分场景及其获取信息示例。

1.为了扫描到您的拍印机,为拍印机配置网络,以及与拍印机直接连接,需要使用到WIFI功能。当您使用这些功能时,我们将向您申请并使用位置信息权限。

2.在扫描拍印机序列号用于注册APP账号或者绑定拍印机设备时,我们会向您申请相机权限。

3.在您需要选择本地存储中的图片用于打印功能时,或者您需要从APP中导出拍印机所上传的图片时,我们会在您使用此功能时向您申请存储权限。

4.为了帮助用户尽快注册或者登录,我们可能会向您申请获取手机号码。

您的个人信息大部分是由您主动向我们提供或授权的,我们会采取一切合理可行的措施,保护您的信息。

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

我们或我们的第三方合作伙伴,可能通过cookies和web beacon收集和使用您的信息,并将信息储存为日志信息。我们使用自己的cookies和web beacon,目的是为您提供更好的用户体验和服务,并用于以下用途:

1、记住您的身份。例如:cookies和web beacon有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份。

2、分析您使用我们服务的情况。例如,我们可利用cookies和web beacon来了解您使用我们的服务进行什么活动,或哪些服务最受您的欢迎。

您可以设置拒绝或管理cookies。但请注意,如果停用cookies或web beacon,您有可能无法享受最佳的服务体验,某些产品或服务可能也无法正常使用。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1、共享

我们会以高度的勤勉义务对待您的信息,除非获得您的明确同意,我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但经过处理无法识别特定个人且不能复原的除外。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息,信息接收方对您的信息仅有有限的访问权,他们还需承担合同义务,包括不限于使用合法合规的方式获取您的信息,采取合理的安全措施保护您的信息,根据法律规定及与我们的约定承担相应的法律责任。

2、转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但是以下情形除外:

2.1、经您事先同意,向第三方披露;

2.2、根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;

2.3、在我们提供服务时,可能将您的信息用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份等用途,以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为,以保护您、其他用户、我们的关联公司、合作伙伴及其他受信任的第三方供应商、服务商、代理商及社会公众的合法权益,以确保我们向您提供的产品和服务的安全性;

2.4、我们与第三方合作向您提供智慧熊平台的相关服务或其他网络服务,且该等第三方同意承担与我们同等的保护用户隐私的责任;

2.5、其他根据法律、法规或者政策应进行的披露。

3、我们仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息:

3.1、获得您明确同意后;

3.2、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

3.3、共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外:

3.4、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

3.5、与国家安全、国防安全直接相关的;

3.6、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3.7、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

3.8、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;

3.9、个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;

3.10、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

5、根据法律规定,共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理无需另行征得您的同意。

五、您如何管理自己的信息

我们会全力确保您对于自己个人信息访问、更正、删除以及撤回授权的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。

1.您有权访问您的个人信息

您可以按照我们提供的产品/服务的相关说明(或设置),对您已提供给我们的相关个人信息进行查阅,法律法规规定的情形例外除外。

2.您有权更改/更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有误时,您有权要求我们做成更正,通过官网联系客服反馈给我们。

3、您有权删除您的个人信息

以下情形下,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

3.1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

3.2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3.3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

3.4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

3.5、如果我们不再为您提供产品或服务。

当您决定删除某项或某几项信息时,您可以在官网联系客服进行删除。

4、您有权撤销对您个人信息的授权

对于您授权给我们的信息,您可以在“手机-设置-应用与权限-权限管理”中进行撤销。请您注意,不同的设备中,路径可能有所不同,具体参考您的设备及系统开发方的说明和指引。

当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。

5、您有权注销您的账号

如果您决定停止使用智慧熊,则您可以对您的账号进行注销。账号注销可以联系官网客服进行人工处理。我们将在15个工作日内完成核查和处理。在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。注销账号之后此账号内的数据无法恢复,账号注销后将清除账号内的所有内容,同时在之后无法找回;除法律法规另有规定的情况之外,你的个人信息将被删除或匿名化处理,建议你做好备份。该注销操作不能撤销,请您务必谨慎申请。

6、响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。 我们将在30日内或法律法规规定的期限内作出答复。 对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但超出合理限度的请求,我们可能会予以拒绝。

7、在以下情形中,按照法律法规的要求,我们将无法响应您的上述请求:

7.1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

7.2、与国家安全、国防安全直接相关的;

7.3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

7.4、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

7.5、个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

7.6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;

7.7、响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

7.8、涉及商业秘密的。

六、我们如何存储您的个人信息

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,原则上存储在中国境内,并按照中国中华人民共和国法律法规、部门规章等规定的存储期限存储您的个人信息。存储期限为您使用智慧熊的期限或者向智慧熊发出删除您的个人信息之前,当您要求删除该存储信息或者决定停止使用智慧熊注销账号之时,我们将及时删除您的个人信息。同时只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求。例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年;就服务所涉及的用户行为日志,我们将进行匿名化处理。判断前述期限的标准包括:

· 完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉;

· 保证平台为您提供服务的安全和质量;

· 您是否同意更长的留存期间;

· 是否存在保留期限的其他特别约定。

在您的个人信息超出保留期间后,公司会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理(如您为未成年人,在您的个人信息超出保留期间后,公司会按照相关法律法规要求对您的个人信息进行相应处理)。如因特殊情形无法按照相关要求删除的,公司将对该部分事项向您进行说明。

七、我们如何保护您的个人信息

1、我们非常重视您的个人信息安全。我们努力采取各种合理的安全措施来保护您的个人信息,并尽最大努力使您的个人信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您个人信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于采取信息访问权限控制、与接触个人信息的人员签署保密协议、监控该等人员的操作情况等措施。

2、尽管有上述第1款的约定,但是请您理解并明白,由于存在各种各样无法预知或现有技术无法防御的恶意手段,即便我们已经尽力采取必要的保护措施,您的信息仍有可能被泄露、毁损或丢失。如您发现您的账号、密码因任何原因已经或者将要泄露时,您应当立即跟我们联系,以便我们可以及时采取应对措施防止或减少您的相关损失。

3、如果我们发生企业合并、分立等情形的,则您的信息将由届时存续的企业主体继续履行保护义务,并由我们以公告的方式通知您;如果我们的产品、服务停止运营的,则我们将及时停止继续收集您的信息,并以公告方式通知您,届时我们将对您的信息进行删除或隐匿化处理。

八、未成年人保护

我们重视未成年人的个人信息保护,如您为十八周岁以下的未成年人,请在您的监护人指导下仔细阅读本隐私政策,并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务及提交您的个人信息。如您的监护人不同意本隐私政策,您应立即停止使用智慧熊的服务并拒绝提供个人信息。对于未经监护人同意而儿童用户提供的个人信息,在接到其监护人的通知后,我们会尽快删除相关信息。

九、本政策的修订

1、智慧熊有权依据国家政策、技术条件、产品功能等变化需要而对本协议进行修改并将修改后的协议予以发布。

2、前述内容一经正式发布,智慧熊将以适当的方式(网站公告)提醒您更新的内容,并征得您的同意,以便您及时了解本协议的最新版本。

3、您对修改后的协议有异议的,请立即停止登录、使用智慧熊及相关服务,若您登录或继续使用智慧熊及相关服务,则视为您已充分阅读、理解并接受更新后的本协议并愿意受更新后的本协议的约束。

十、争议管辖

1、本隐私政策的签订、生效、履行、争议的解决均适用中华人民共和国法律。

2、有关本协议的争议应通过友好协商解决,如果协商不成,该争议将提交公司所在地有管辖权的法院诉讼解决。

十一、联系我们

如您有任何疑问或投诉、举报,您可以通过官网或公众号联系我们,我们将在15日内回复您的请求。